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用起来卡住了，先看这里 收藏、赛程、登录一次说清
从在收藏页标下一场英格兰联赛的比赛，到周末连着看两场网球，你在冠军看台遇到的多数问题都能在这几页里找到答案。没找到的，工作日 9:00–18:00 发一封邮件，客服会接着跟你聊。
收藏与阅读进度同步
01 在收藏页标记的比赛，换一台设备还看得到吗？
看得到。换设备后重新登录同一个账号，之前标下来的比赛会自己回到列表里，不用再翻轮次找一遍。手机、平板和电脑之间来回切换，收藏状态跟着走。
02 战报读到一半关掉，下次打开会从哪里接着读？
接着上次停下的位置读下去。阅读进度跟账号绑定，你在通勤路上看到的那一段，回家打开电脑还能续上，省掉重新翻找的麻烦。
03 收藏入口覆盖哪几个项目？
足球、篮球、田径、网球四个项目的收藏入口共用同一个账号。你可以在足球收藏页留下英格兰联赛的场次，也可以在篮球杯赛 PC 端中心标记淘汰赛，两边互不影响，都能在个人列表里看到。
赛程与统计更新
04 田径赛程多长时间更新一次？
按周更新。赛程中心里短跑、中长跑和田赛分区摆放，每周打开都能看到当周安排，想提前安排观赛时间，直接看对应分区就行。
05 英格兰联赛的射门统计能按什么条件筛？
可以按轮次、球队和射门区域三个条件筛。足球收藏页每周同步一次当周射门统计，想对比同一支球队在不同轮次的表现，改一下筛选条件就能并排看。
06 篮球杯赛的轮次安排在哪里看？
进篮球杯赛 PC 端中心的轮次安排视图。小组赛和淘汰赛两个阶段可以快速切换，按轮次看或者按开赛时间排都可以，临近开赛的场次会用醒目颜色标出来。
07 周末连着看两场网球，时间怎么排？
网球页面把双场地时间轴和直播入口放在同一屏里，两场背靠背的比赛可以直接对照着看，不用在多个页面之间来回跳。
账号与登录
08 换了手机之后，原来的收藏要重新加一遍吗？
不用。新设备上登录同一个账号，个人收藏与阅读进度会同步过来，省掉手动重建列表的时间。
09 同一个账号可以用在几台设备上？
手机、平板和电脑都能登录，收藏和阅读进度在各端保持一致。白天用电脑查轮次、晚上躺床上读中文战报，切换几次都不会乱。
10 登录之后收藏没有马上出现，怎么处理？
先下拉刷新一次页面，多数情况下列表会立刻回到最新状态。如果还是没有变化，把账号和你正在用的设备型号发到客服邮箱 kefu@gold-champion.com.cn，工作日会有人跟进。
联系客服
11 客服什么时候在线，通过什么方式联系？
客服邮箱 kefu@gold-champion.com.cn，客服电话 400-6608-6258，工作日 9:00–18:00 有人值守。来信时把遇到的问题和你使用的设备写清楚，处理会更快一步。
12 发现某场比赛的统计和自己看到的不一样，怎么反馈？
把轮次、球队和具体统计项一并发到客服邮箱。负责赛事数据校准的同事会去看这场比赛的记录，确认有出入的会在下一次更新时修正。
商务合作与内容反馈
13 想谈赛事数据或内容合作，从哪一步开始？
发邮件到 kefu@gold-champion.com.cn，在邮件里注明合作来意。目前已经和超过 30 家赛事数据服务方、内容平台以及本地体育机构保持合作，写清你的方向和期望的合作形式，回复会更有针对性。
14 对战报或栏目有建议，去哪里说？
同样发到客服邮箱，标题上写明内容反馈。中文战报怎么写得省时间、专题合集该做哪个方向，这些我们愿意听常来看比赛的球迷怎么说。